vm99 শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. যোগ্যতা

একটি vm99 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং চলমান ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। vm99 এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একজন ব্যক্তি হতে হবে যার আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা আছে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুডেড খেলোয়াড় হিসাবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা vm99-এর সাথে সক্রিয় বর্জন থাকা উচিত নয়।
• আপনাকে সঠিক নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বিবরণ প্রদান এই শর্তগুলির একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।

vm99 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় vm99-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ হতে পারে।

• আপনি একাই আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্বে আছেন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো শেয়ার করবেন না।
• vm99 কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। অন্যথা দাবি করে এমন যেকোনো যোগাযোগ অবিলম্বে vm99 সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে বা আপনার শংসাপত্র আপোষ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে vm99-কে অবহিত করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য করা হবে, যদি না আপনি পূর্বে vm99-কে একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘন জানান।
• vm99 পরপর ১২ বা তার বেশি মাস কোনো লগইন কার্যকলাপ নেই এমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। যেখানে সম্ভব সেখানে খেলোয়াড়দের আগে থেকে অবহিত করা হবে।

৩. জমা ও উত্তোলন

vm99-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং City Bank।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান ন্যূনতম পরিমাণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার vm99 ব্যালেন্সে যোগ হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমের কারণে বিলম্বের জন্য vm99 দায়ী নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের অধীনস্থ। vm99 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে, বিশেষ করে যেখানে পরিমাণ মানক সীমা অতিক্রম করে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র vm99 অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা অন্যান্য নীতি লঙ্ঘন সন্দেহ হলে vm99 উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

vm99 bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী স্বাধীনভাবে নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

vm99 যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনস্থ।

• বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক বোনাস দাবির চেষ্টা বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
• বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে বর্ণিত আছে।
• vm99 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি একজন খেলোয়াড় বিদ্যমান বোনাস সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করার আগেও।
• বোনাস স্থানান্তর, বিক্রি বা বিনিময় করা যাবে না। তাদের কোনো নগদ মূল্য নেই এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত ছাড়া নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না।
• ঈদ অফার, পহেলা বৈশাখ স্পেশাল এবং BPL ক্রিকেট বোনাস সহ মৌসুমী প্রমোশন সময়-সীমিত এবং প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ হতে পারে।

• প্রকৃত মানব খেলার সাথে সামঞ্জস্যহীনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বোনাস শোষণ করতে বা সমন্বিত খেলার মাধ্যমে মূল্য বের করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• একাধিক বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে বা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক লেনদেন বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• vm99 প্ল্যাটফর্ম, এর গেম বা এর অন্তর্নিহিত প্রযুক্তির কোনো উপাদান রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, কপি, ডিকম্পাইল বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।

vm99 সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন জুড়ে ক্রমাগত জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিচালনা করে। নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত হলে vm99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিতে পারে।

৬. মেধা সম্পত্তি

vm99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার সহ — vm99 বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার একটি সীমিত লাইসেন্স দেওয়া হয়।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে vm99-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ ঘটনার পূর্বের ৩০ দিনে করা নেট জমা ছাড়াবে না। vm99 দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, ডিভাইস ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা vm99-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত বাধা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য।
• পরোক্ষ, ফলস্বরূপ বা বিশেষ ক্ষতির জন্য, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, সুযোগের ক্ষতি বা ঘটনার সময় আপনার vm99 অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিলের সরাসরি মূল্যের বাইরে আর্থিক ক্ষতি রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে উৎসারিত প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য, পরিসংখ্যান বা ডেটার উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

vm99 প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদনের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়াকে অবকাশমূলক কার্যকলাপ হিসাবে দেখা উচিত, আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসাবে নয়। vm99 সমস্ত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প প্রদান করে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

vm99 তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পদক্ষেপের দিকে নিয়ে যেতে পারে এমন পরিস্থিতির মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• নিষিদ্ধ আচরণ, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি বা মিথ্যা নিবন্ধন বিবরণ প্রদান সহ এই শর্তগুলির নিশ্চিত বা সন্দেহজনক লঙ্ঘন।
• প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত KYC বা পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতা।
• একজন খেলোয়াড়ের নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ, যার মধ্যে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে করা অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত।

১০. এই শর্তগুলির সংশোধনী

vm99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, vm99 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানা বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। vm99 বাংলাদেশ বাজারের জন্য ডিজাইন করা একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালনা করে। এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা vm99 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তা প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্ম ডকুমেন্টেশনে বর্ণিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির অধীনস্থ হবে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা অভিযোগ জানাতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে vm99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।